皮膚の病気の病院検索サイト
あなたのお困りの症状や病気に合った
病院・医師を見つけていきましょう
よくあるご質問（FAQ）
お問い合わせの多いご質問についてお答えいたします。
目次
お問い合わせ先はどこになりますか？（データの誤りを見つけた／意見を入れたい等）
お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡をお願いします。
運営はどうやっているのですか？
株式会社イシュランの運営チーム（メンバー）で行っています。詳細は「運営チーム（メンバー）について」を御覧ください。
医師リスト、診療方法等のデータはどこから入手しているのですか？
各施設のウェブサイト、厚生労働省の統計データ（DPC）及び各学会認定の専門医リストを組み合わせています。
医療機関や医師からの広告費で運営しているのですか
患者さんやご家族に公正な情報をお届けするために、医療機関や医師から一切の金銭を受け取っておりません。従いまして、広告費も頂いておりません。
「サンキューレター」とはなんですか？ 送るとどうなりますか？
お世話になった医師に感謝の気持ちを伝えたい時にお使い頂けます。
メッセージ内容は一切公開されず、編集部でサンキューレターが届いている旨を、病院を通して該当医師にお伝えします。
投稿いただいた方や送付先の医師の方への費用請求はございません。（弊社にて負担）
メッセージ内容は一切公開されず、編集部でサンキューレターが届いている旨を、病院を通して該当医師にお伝えします。
投稿いただいた方や送付先の医師の方への費用請求はございません。（弊社にて負担）
「サンキューレター」はどのような目的でも送ってもらえるのでしょうか？（お祝い等）
申し訳ございませんが、実際に治療でお世話になった医師への感謝の気持ちを伝える目的に限らせていただきます。
それ以外の目的の場合は、ご自身でお葉書やお手紙を郵送される等でご対応ください。 （「サンキューレター」は弊社にて費用負担しているためご容赦ください。なお、「サンキューレター」は、はがき郵送サービス「ポスコミ」 を利用してお届けしておりますので、もしよろしければこちらをご利用ください）
それ以外の目的の場合は、ご自身でお葉書やお手紙を郵送される等でご対応ください。 （「サンキューレター」は弊社にて費用負担しているためご容赦ください。なお、「サンキューレター」は、はがき郵送サービス「ポスコミ」 を利用してお届けしておりますので、もしよろしければこちらをご利用ください）
「感想」と「サンキューレター」の違いはなんですか？
感想は、投稿していただくと内容がサイト上に掲載されます。病院や医師には送付されません。
サンキューレターは、内容は一切公開されません。該当医師に病院を通して送付されます。
なお、感想の掲載やサンキューレターの送付にはどちらも少々時間がかかります。ご了承ください。
サンキューレターは、内容は一切公開されません。該当医師に病院を通して送付されます。
なお、感想の掲載やサンキューレターの送付にはどちらも少々時間がかかります。ご了承ください。
感想投稿や、問い合わせのメールについて返信が来ないのですが
以下のケースが考えられますので、ご確認をお願い致します。
- 迷惑メールに分類されてしまっている
- ドメイン指定受信設定、フィルタリング設定などによって返信メールを受信できない
- 入力されたメールアドレスの間違い
医師が異動したなど変更があった場合はどうすればよいですか？
施設のウェブサイト上で変更がありましたら順次弊社でも変更を行っております。変更を希望される場合は、お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。
掲載を辞退したいのですが
お手数ですが施設関係者お問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。
掲載してほしい
お手数ですが施設関係者お問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。
感想やサンキューレターに誹謗中傷があった場合は、どうしているのですか
皮膚ナビでは、患者さんからの投稿は全て一度編集部が目を通しており、そのまま掲載されたり、医師へのサンキューレターが送付されることはありません。誹謗・中傷に当たるような投稿が入った場合は、掲載／送付しない、もしくは内容の変更を投稿者と調整させていただく形をとっております。詳細は「感想（病院・医師への声）投稿ガイドライン」をご覧ください。
写真がある医師とない（イラストになっている）医師の違いはなんですか
皮膚ナビでは掲載にあたり、事前に各医師の所属される施設に写真の掲載の可否を問い合わせています。
この際、写真の掲載をお断りされる施設や医師がいらっしゃいますので、そうした施設/医師に場合、写真をイラストに変更し掲載させていただきます。掲載後であっても、施設/医師から掲載しないでほしい旨、連絡をいただければ随時、対応させていただいております。
※施設/医師の写真がネット上で公開されていない場合も、イラストで対応しています。
この際、写真の掲載をお断りされる施設や医師がいらっしゃいますので、そうした施設/医師に場合、写真をイラストに変更し掲載させていただきます。掲載後であっても、施設/医師から掲載しないでほしい旨、連絡をいただければ随時、対応させていただいております。
※施設/医師の写真がネット上で公開されていない場合も、イラストで対応しています。